CONSEIL
La prestation Conseil proposée par SPECIMAN se positionne, soit en amont d'un parcours de formation, soit de façon dissociée.
Les consultants SPECIMAN vous accompagnent dans la mise en œuvre de votre stratégie au travers d'une démarche structurée en trois étapes.
Étape 1 : diagnostic
SPECIMAN met à votre disposition ses référentiels, méthodes et outils pour réaliser l’état des lieux de vos processus en matière :
l’organigramme en place est-il adapté ?
les équipes sont-elles correctement gérées ?
les règles, les procédures, existent-elles ?
…
le mix clients est-il pertinent ?
comment garantit-on l’acquisition de nouveaux clients ?
comment fidélise-t-on la clientèle ?
…
quelles sont les pratiques managériales en place ?
comment les managers répartissent-ils leur temps ?
comment fidélise-t-on la clientèle ?
…
les équipes sont-elles prêtes à changer ?
quels sont les éléments moteurs sur lesquels s’appuyer ?
quels sont les freins et comment les lever ?
…
Étape 2 : transformation
- sélectionner le ou les processus adaptés pour atteindre les résultats attendus
- mettre le ou les processus en oeuvre avec l'ensemble des ressources nécessaires