Apprécier le travail du manager peut être un réel casse-tête pour son N+1 lors de son entretien d'évaluation. Quelle grille appliquer ? Quels critères retenir ? De façon générale, s'il est un sujet sur lequel il peut être compliqué de poser un…
Confiance et négociation forment un couple gagnant : disposer de la confiance de son prospect/client est un atout précieux. Il est des leviers de confiance sur lesquels le négociateur peut influer pour amener son interlocuteur à dire plus facilement « oui ». Analysons-les.…
On l'oublie souvent, mais une négociation est un jeu de pouvoir : celui de conduire un interlocuteur à accepter votre produit ou votre service. Mais peut-être devrais-je dire de pouvoirS. Car il y a de multiples autres pouvoirs qui entrent en…
De nombreuses démarches ont été décrites sur la gestion d'une négociation, et notamment comment transformer le « non » d'un interlocuteur décisionnaire réticent en « oui ». Speciman est d'ailleurs en pointe sur ce sujet et vous propose de nombreuses formations sur-mesure (voir notre…
Kodak a inventé la photo numérique dans les années 80. Pourtant, souhaitant continuer à développer ses produits « historiques », l'entreprise n'a pas exploité cette invention. Rapidement dépassée dans ce domaine par des concurrents, Kodak a fait faillite. BlackBerry a inventé un…