L'intelligence artificielle prépare une véritable révolution dans notre quotidien et dans celui de l'entreprise. Les voitures sans conducteur seront partout d'ici 10 ans. Déjà, la recherche fait des progrès foudroyants : le logiciel AlphaGo développé par Google avait battu en 2016…
Jusqu'au 28 janvier se déroule l'Euro de handball en Croatie. Si l'Allemagne est tenante du titre, la France accumule des succès impressionnants, devenant même championne du monde. La compétition s'avère passionnante. Mais si l'on considérait ces succès de l'équipe française…
Internet et la 4G ont bouleversé le rapport clients/entreprises : les interactions sollicitent de plus en plus de médias. La Relation Client est ainsi fortement impactée. Au commencement était le multicanal Le courrier postal a longtemps été une voie d'interaction privilégiée…
J'ai déjà évoqué les problèmes que posent les open space pour un engagement soutenu et une performance optimale des collaborateurs (voir notamment mes articles « Fait-il bon travailler en open space ? » ou « Le bruit dans l'entreprise : nouveautés »). Et si…