Les MOOCs sont de plus en plus présents (cf. mon article Formation professionnelle : un point sur l'e-learning et les MOOCs), les outils numériques (logiciels, applications, SMS...) de formation se multiplient, les supports informatiques se diversifient (smartphone, tablettes,...). L'e-learning -…
Plus de 62000 : c'est le nouveau nombre de cas de harcèlement au travail recensés au Japon sur la dernière année fiscale, ce qui représente un record de plaintes déposées par les salariés et - rarement - par les employeurs…
Fonceur, réfléchi, organisateur, créatif... des profils très différents peuvent coexister au sein d'une même équipe. D'ailleurs, nous l'avons vu dans un précédent billet (Managers : accueillez dans votre équipe des collaborateurs qui ne vous ressemblent pas !), l'hétérogénéité (ou la…
Laszlo Bock, vice-président senior des RH chez Google, affirme qu'un manager chez Google doit prendre en compte deux points clés : le manager est entouré de gens fantastiques ; aucun des leviers traditionnels de management ne fonctionne sur ces personnes…
Un nouveau poste est à pourvoir au sein de votre équipe. Vous avez défini les compétences nécessaires et attendues, et tenez à assurer l'homogénéité de l'équipe pour atteindre ensemble les objectifs fixés. Mais la richesse de votre équipe ne réside-t-elle…
La saison estivale se termine et dès la première semaine de leur retour au bureau, beaucoup vont renouer avec les réunions, qu’ils en soient les animateurs ou les participants. Il s’agit d’un temps collectif à la fois important et utile…
Si environ 9% des salariés français profitent du télétravail, une récente étude* montre que 71% des cadres sont intéressés par le travail à domicile. Ils estiment néanmoins que leurs managers sont rétifs à l'idée, ces derniers imaginant déjà des collaborateurs…
En matière de service client, les besoins des entreprises sont nombreux : les commerciaux n'ont plus le monopole du contact avec le client, d'autres acteurs non-commerciaux de l'entreprise sont concernés et doivent être formés. Si savoir conquérir un client, le…
Le gouvernement d'Angela Merkel a récemment décidé la mise en place de structures permettant aux réfugiés présents sur le sol allemand depuis au moins 15 mois de se former plus facilement et de pouvoir étudier en Allemagne. La démographie allemande…
Le prix Nobel de littérature Roger Martin du Gard remarquait, dans Jean Barois (1913), le lien étroit entre l'intelligence et l'action : « L'intelligence doit vivifier l'action : sans elle, l'action est vaine.Mais sans l'action, comme l'intelligence est stérile !…