C'est certain, le manager d'aujourd'hui ne travaille pas comme celui d'hier : le sens du mot « manager » a évolué depuis les années 80. Le manager des années 2020 maîtrise les techniques d'hier, mais ne s'en satisfait pas. De plus en plus…
Vous êtes un manager efficace, vous communiquez avec votre équipe, assurez la motivation de ceux qui la composent, suivez les aspirations de chacun à travers divers entretiens... et pourtant, Charles, ce collaborateur modèle, présente sa démission. Collaborateur modèle... vous ne…
Nous l'avons déjà évoqué (voir mon article « L'importance de la communication interne en temps de crise ») , la communication de l'entreprise est trop souvent orientée vers l'externe, vers les clients, les partenaires, la presse... C'est d'autant plus vrai que beaucoup de…
Nous l'avons vu dans un précédent article (« La fin de l'évaluation des collaborateurs ? »), il est difficile d'évaluer un collaborateur : la simple mesure des objectifs atteints n'est pas un critère pertinent, et l'implication même du collaborateur peut être impactée. Pourtant, le…
Depuis une vingtaine d'années, la mesure des objectifs atteints est un des principaux critères de l'évaluation des collaborateurs. Car le management consiste notamment à définir des objectifs atteignables par chacun lors d'entretiens dédiés. Et c'est à cette aune que chaque…
En ces temps d'élections, le problème du choix se pose à tous : pour quel candidat voter ? On répète souvent qu'une partie non négligeable de l'électorat n'est pas décidée, et fait son choix dans l'isoloir, au dernier moment. En fait, nous…
La communication des entreprises se réforme au fil des ans, très impactée par l'évolution technique. C'est ainsi que l'arrivée de l'Internet « grand public » a révolutionné le rapport de l'entreprise à ses clients, ses prospects... et aux autres ! Un faux pas,…
Nous l'avons vu dans mon précédent article (« Savoir décider ») la prise de décision est un processus complexe, même si nous le manions au quotidien souvent sans difficulté. Ainsi, la prise de décisions « optimales » devrait s'effectuer de façon objective, ne prenant…
En ces temps d'extrême incertitude où tout évolue très vite, prendre des décisions est une occupation récurrente : chacun doit s'adapter en permanence. Or décider n'est pas chose facile. C'est s'obliger à trancher, c'est accepter de s'engager dans une voie nouvelle,…
En ces temps d'adaptation permanente et d'horizons mouvants, le changement est une constante tant chez les dirigeants que les managers ou leurs collaborateurs. Mais nous ne sommes pas tous égaux devant le changement : si certains s'en méfient, d'autres l'appréhendent favorablement.…