Entrer en phase de négociation avec un prospect n'est pas chose aisée. Même si vous pensez maîtriser l'exercice comme personne, il peut être utile de vous rappeler quelques erreurs qui ne sont plus acceptables dans l'art de la négociation. Erreur…
Vous adorez cette chemise à fleurs ? Ou ce tailleur jaune citron ? Certes, mais pouvez-vous les porter au bureau, même un vendredi dans le cadre du « friday wear » ? Quoiqu'une touche d'originalité ne nuise pas, gare à ne pas dépasser certaines bornes...…
Vous êtes manager et votre équipe « fonctionne » bien. Pourtant, vous remarquez comme un blocage chez un de vos collaborateurs : ses réactions à l'erreur, par exemple, sont négatives plus que constructives. Connaissez-vous les principes de mentalité fixe et de mentalité de…
Vous connaissez votre fonction de manager sur le bout des doigts, votre équipe fonctionne bien... Mais un jour, les objectifs fixés à Martin se sont pas atteints. Et là, que faire ? Étudions quelques pistes. Faire le point... avec le collaborateur…
Pour être un leader, le manager doit gérer ses équipes avec une caractéristique commune : la confiance. Elle est primordiale pour assurer l'implication des collaborateurs et leur réactivité au quotidien. Mais comment l'instaurer ? Voici quelques pistes. Point 1 : Refuser la rétention…
On le sait, une « bonne » équipe génère une intelligence collective qui confère au groupe des capacités supérieures à la somme des capacités de chacun des individus qui le composent. Mais il est une autre composante intrinsèque à l'équipe performante : l'intelligence…
Il est des situations où la prise de décision au sein de l'équipe peut poser problème, générer des tensions et finir en catastrophe. C'est le cas du paradoxe d'Abilene, le connaissez-vous ? Le paradoxe d'Abilene par l'exemple Ce paradoxe a été…
Nous sommes tous acteurs de nos journées de travail : nous pouvons influer sur leur déroulement et prendre de « bonnes » habitudes afin de maîtriser notre énergie. Le cadre rassurant du quotidien établi peut altérer l'envie de changement, et notamment de changement…
Une nouvelle façon de s'exprimer s'impose peu à peu dans l'univers professionnel. Des mots ludiques, des expressions plus « tendres » viennent remplacer de nombreux termes utilisés jusqu'alors. Et cela ne concerne pas que les start-up : de grandes entreprises sont touchées par…
Ça y est, vous avez rendez-vous avec un journaliste pour parler de vos services, de vos produits, de votre structure, de votre travail,... Voilà qui peut s'avérer d'une grande importance pour vous et votre carrière. Seul hic, vous ne maîtrisez…