De nombreuses démarches ont été décrites sur la gestion d'une négociation, et notamment comment transformer le « non » d'un interlocuteur décisionnaire réticent en « oui ». Speciman est d'ailleurs en pointe sur ce sujet et vous propose de nombreuses formations sur-mesure (voir notre…
Kodak a inventé la photo numérique dans les années 80. Pourtant, souhaitant continuer à développer ses produits « historiques », l'entreprise n'a pas exploité cette invention. Rapidement dépassée dans ce domaine par des concurrents, Kodak a fait faillite. BlackBerry a inventé un…
Une très intéressante expérience sur le travail de groupe a été réalisée à la fin du XIXe siècle par l'universitaire français Maximilien Ringelmann. Elle se base sur le jeu « de la corde ». Deux personnes tirent chacune sur l'extrémité d'une corde…
Le reporting est souvent décrit par les collaborateurs comme chronophage : la hiérarchie demande toujours plus d'indices de performance. C'est une demande justifiée, il est normal d'évaluer les résultats obtenus et d'ajuster, le cas échéant, les moyens mis en œuvre pour…
Il est parfois nécessaire de revenir aux fondamentaux. Une étude* très pertinente nous le rappelle : pour obtenir le meilleur de ses collaborateurs et susciter leur engagement, il ne suffit pas de leur accorder des augmentations ou d'installer un espace récréatif…
La performance et l'implication des collaborateurs ne dépendent pas que de la prise en compte du travail dans l'entreprise par le manager. Un aspect, peu mis en avant en France mais courant dans les pays anglo-saxons, est de s'attarder également…
Autrefois, il suffisait à une entreprise de créer un nouveau produit ou d'améliorer un service existant pour se développer. À l'heure du numérique, de la concurrence mondialisée, de l'exigence toujours grandissante des clients, croître est un défi autrement plus complexe…
J'ai déjà évoqué l'importance qu'ont pris les outils numériques dans l'univers (aussi) professionnel – voir mon article « Managers, décrochez du numérique en 6 points ». Mais un fait est troublant au quotidien : l'importance du smartphone dans toutes les strates de l'entreprise,…
Tout manager va, un jour ou l'autre, se trouver face à la gestion de la démission d'un collaborateur. Une très intéressante étude* met en avant des comportements qui, souvent, précèdent cette démission. Ce sont des signaux faibles auxquels le manager…
Nous le savons, le réseau est désormais un incontournable pour réussir sa carrière professionnelle. Mais le réseau fait aussi partie intégrante du quotidien de nombreux collaborateurs au sein même de l'entreprise. Comment utilisent-ils leur réseau et que l'entreprise peut-elle en…